Digitalisierung und Customer Experience / Relationship Management

Gestalte mit uns die Zukunft unseres digitalen Geschäftsmodells und schaffe die Grundlagen für die digitale Vernetzung unserer Kunden mit unserer globalen Finanzdienstleitungswelt.

Uns begeistert die einzigartige Möglichkeit, sowohl unsere bestehende Kundenbasis zu erweitern als auch die Loyalität unserer Kunden zu erhöhen, indem wir ihre Bedürfnisse identifizieren und innovative Produkte auf diese ausrichten.

Als Basis herausragender Kundenerlebnisse in allen digitalen Kanälen, bauen wir auf eine flexible, cloud-native Architektur, die auf die Anforderungen unserer internationalen Märkte und Marken zugeschnitten ist und gleichzeitig unseren internen IT-Standards entspricht. Im Digitalen Programm entwickeln wir international skalierbare Lösungen von digitalen Antragsstrecken, zum Kundenportal über digitale Zahlungsdienstleistungen hin zur globalen Implementierung eines zentralen CRM-Systems (Salesforce) über alle Vertriebskanäle und Kundeninteraktionspunkte hinweg.

Wir sind ein internationales und vielfältiges Team mit mehr als 100 Kollegen in einer offenen, modernen Arbeitsatmosphäre in unseren Büros in Berlin und Braunschweig. Dich erwartet ein schnelllebiges und dynamisches Umfeld in einem interdisziplinären, agilen Team. Wir sind offen gegenüber neuen Denkweisen, betreten selbstbewusst neue Geschäftsfelder und verantworten Projekte von der Planung bis hin zur Produktivsetzung aus einer Hand.

Als Teil unseres Teams hast du Zugang zu neusten Technologien, hinterfragst kontinuierlich den Status Quo und gehst neue Wege im Hinblick auf die Optimierung unseres aktuellen Geschäfts. Wir bieten dir die Möglichkeit aktiv die Zukunft des digitalen Geschäftsmodells des weltweit größten automobilen Finanzdiensteiters zu verändern und auf internationaler Konzernebene Wirkung zu erzielen.

Was wir tun: